Syarat dan Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Garasiku ditawarkan kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini beserta ketentuan tambahan lainnya yang berlaku pada setiap halaman atau bagian dari Situs ini. Dengan mengakses atau menggunakan layanan Garasiku, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan dari wali yang sah.

2. Persetujuan Pengguna

Penggunaan Situs ini merupakan persetujuan Anda terhadap seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang berlaku. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, serta aturan lain yang berlaku pada setiap bagian Situs, tanpa pengecualian. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera meninggalkan Situs dan menghentikan penggunaan informasi atau layanan dari Situs ini.

3. Perubahan Syarat & Ketentuan

Garasiku berhak untuk mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang mengatur penggunaan Situs ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku efektif. Garasiku berhak menyesuaikan harga langganan dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi kesalahan harga, Garasiku berhak menolak atau membatalkan transaksi tersebut. Dengan terus menggunakan Situs setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh Garasiku. Kecuali dinyatakan lain, seluruh materi di Situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, logo, desain, teks, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik Garasiku dan dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta serta peraturan perundang-undangan terkait hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di Indonesia. Tidak ada materi yang dipublikasikan oleh Garasiku di Situs ini yang boleh disalin, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan ulang, diunggah, ditransmisikan, atau didistribusikan dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Garasiku.

5. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan Garasiku, Anda perlu mendaftarkan akun dengan memasukkan informasi yang akurat dan terkini. Anda bertanggung jawab penuh atas:

• Kerahasiaan username dan password akun Anda.
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Memperbarui informasi akun agar tetap akurat.

Anda tidak diperbolehkan menyalahgunakan, membagikan, atau menggunakan kredensial akun untuk tujuan yang melanggar hukum. Garasiku tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang. Anda wajib segera memberitahu Garasiku jika mengetahui adanya penggunaan akun yang tidak sah.

6. Deskripsi Layanan

Garasiku menyediakan platform SaaS multi-tenant untuk dealer kendaraan, mencakup:

• Manajemen listing kendaraan (tambah, edit, hapus, status terjual)
• Generator deskripsi listing berbasis AI (teks dan suara)
• Generator konten media sosial berbasis AI
• Storefront publik bermerek untuk setiap tenant
• Dashboard analitik bisnis
• Manajemen anggota tim
• Panel admin untuk pengelolaan tenant dan langganan

Garasiku berupaya menampilkan informasi layanan seakurat mungkin. Namun, Garasiku tidak menjamin bahwa tampilan konten, termasuk warna dan gambar, akan selalu akurat karena bergantung pada perangkat pengguna. Fitur dan ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu.

7. Langganan dan Pembayaran

Garasiku menawarkan beberapa paket langganan:

Paket	Harga/Bulan	Keterangan
Starter	Gratis	Gratis, fitur terbatas
Pro	Rp 110.000	Fitur AI, multi-user terbatas
Business	Rp 349.000	Fitur lengkap, analytics
Enterprise	Hubungi kami	Custom, white-label

Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui syarat dan ketentuan penyedia pembayaran yang berlaku. Garasiku berhak mengubah harga paket dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum berlaku efektif. Harga baru berlaku pada periode langganan berikutnya.

8. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan Garasiku untuk:

• Mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung SARA, pornografi, atau konten yang melanggar norma kesusilaan.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan terkait kendaraan yang dijual.
• Melakukan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur layanan (termasuk upaya hacking, DDoS, atau reverse engineering).
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses layanan tanpa izin tertulis.
• Menjual kembali atau menyewakan akses layanan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Garasiku.
• Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.

9. Penangguhan dan Penghentian Akun

Garasiku berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau ketentuan hukum yang berlaku.
• Anda melakukan aktivitas yang merugikan Garasiku, pengguna lain, atau pihak ketiga.
• Akun Anda digunakan untuk aktivitas penipuan atau ilegal.
• Anda gagal melakukan pembayaran yang jatuh tempo setelah melewati masa tenggang (grace period).

Dalam hal penangguhan atau penghentian akun karena pelanggaran, Garasiku tidak berkewajiban memberikan pengembalian dana. Anda dapat mengajukan keberatan melalui email dukungan dalam waktu 14 hari sejak penangguhan.

10. Konten Pengguna

Anda mempertahankan hak kepemilikan atas konten yang Anda unggah ke Garasiku (foto kendaraan, deskripsi, dll). Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Garasiku lisensi non-eksklusif, bebas royalti untuk menampilkan, menyimpan, dan memproses konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan. Garasiku tidak bertanggung jawab atas konten yang diunggah oleh pengguna.

11. Komunikasi Elektronik

Anda menyetujui bahwa Garasiku dapat mengirimkan komunikasi elektronik kepada Anda untuk tujuan pemberitahuan perubahan layanan, informasi langganan, pembaruan fitur, atau keperluan lain yang dianggap perlu. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat berhenti berlangganan melalui pengaturan akun Anda atau tautan berhenti berlangganan di email. Komunikasi terkait layanan dan transaksi tidak dapat dinonaktifkan selama akun aktif.

12. Perlindungan Data Pribadi

Garasiku berkomitmen menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Data pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data identitas (nama, email, nomor telepon)
• Data transaksi dan pembayaran
• Data penggunaan layanan (log aktivitas, preferensi)

Data Anda digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan Garasiku.
• Memproses transaksi dan pembayaran.
• Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak akan menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk pemrosesan pembayaran. Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Garasiku menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.
• Garasiku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis.
• Total tanggung jawab Garasiku kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada Garasiku dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim timbul.
• Garasiku tidak bertanggung jawab atas keakuratan konten yang dihasilkan oleh fitur AI. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi konten sebelum dipublikasikan.

14. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi Garasiku, termasuk pemilik, karyawan, dan mitra, dari segala klaim, kewajiban, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

• Penggunaan layanan Garasiku oleh Anda.
• Pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh Anda.
• Pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.
• Konten yang Anda unggah atau publikasikan melalui layanan.

15. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Garasiku tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, pandemi, perang, kerusuhan, kebijakan pemerintah, gangguan jaringan internet atau telekomunikasi, kegagalan penyedia layanan pihak ketiga, atau pemadaman listrik.

16. Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan dengan cara berikut:

1. Musyawarah: Para pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 hari kalender sejak sengketa disampaikan secara tertulis.
2. Mediasi: Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak dapat menempuh mediasi melalui lembaga mediasi yang disepakati bersama.
3. Pengadilan: Apabila mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.

17. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) beserta perubahannya.
• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
• Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

18. Ketentuan Lain-Lain

• Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
• Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari Garasiku.
• Keseluruhan Perjanjian: Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Garasiku terkait penggunaan layanan.

19. Pertanyaan dan Masukan

Kami menyambut pertanyaan, komentar, dan masukan Anda terkait layanan Garasiku. Silakan hubungi kami melalui email: support@garasiku.autos